1. BESTÄLLNING

 
1.1 ALLMÄNT

För att handla hos Gneis behöver du vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares samtycke.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive moms. Vi levererar endast varor inom Sverige.

Frakt tillkommer med 65 kr per order. Fraktkostnaden visas även i kassan innan du slutför ditt köp.

 
1.2 KONTAKTUPPGIFTER
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar i samband med beställningen är korrekta och fullständiga.

Kontrollera särskilt att namn, leveransadress, e-postadress och mobilnummer stämmer. Namnet bör överensstämma med den legitimation som används vid uthämtning, så att paketet kan lämnas ut av transportören eller ombudet.

Om felaktiga uppgifter leder till merkostnader för oss, till exempel avgift från transportören för adress- eller namnändring, kan vi debitera dig för dessa kostnader.

Kontrollera gärna att mejl från order@gneis.se och info@gneis.se inte hamnar i din skräppost. Lägg gärna till adresserna i dina kontakter. 

 
1.3 FRAKT OCH EXPEDITIONSAVGIFTER
För varje order tillkommer en fast fraktavgift på 65 kr.

Det tillkommer inga övriga expeditionsavgifter från Gneis.

 
1.4 BETALNING
Betalning sker i kassan med de betalsätt som visas där. Betalningen hanteras via Shopify Payments som teknisk betalningslösning.

För närvarande kan du betala med kort, inklusive Visa, Mastercard och Maestro, samt med digitala plånböcker som Apple Pay och Google Pay när dessa är tillgängliga för din enhet och webbläsare.

Betalning sker i samband med att du slutför köpet.

Vi arbetar med att erbjuda Swish som betalsätt. Swish är tillgängligt först när det visas som betalningsalternativ i kassan.

Kort- och betalningsuppgifter hanteras säkert av våra betalningsleverantörer. Gneis lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Om en betalning inte kan genomföras kan beställningen inte slutföras.

 
1.5 ORDERBEKRÄFTELSE
När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit i kassan.

Din beställning är mottagen när du slutfört köpet i kassan. Ordern anses accepterad när vi har skickat en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Kontrollera orderbekräftelsen så snart du får den. Om något inte stämmer, eller om du inte får någon orderbekräftelse trots att betalningen har genomförts, kontakta oss så snart som möjligt på order@gneis.se. 

 
2. HÄNDELSER UTANFÖR VÅR KONTROLL
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till exempel strejk, krig, myndighetsbeslut, naturkatastrof, större störningar hos transportörer, tekniska driftstörningar eller andra liknande händelser.

Om en sådan händelse påverkar din beställning kommer vi att kontakta dig så snart vi kan.

 
3. FÖRBEHÅLL
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, bildfel, tekniska fel, felaktiga priser och fel i lagersaldo.

Vi har rätt att korrigera uppenbara fel och att annullera en beställning om en vara exempelvis har fått ett uppenbart felaktigt pris, inte längre finns i lager eller om beställningen inte kan genomföras av tekniska skäl. Om detta händer kontaktar vi dig.

Vi kan ändra priser, sortiment och avgifter framåt utan föregående meddelande. Priset som gäller för din beställning är det pris som visas i kassan och i orderbekräftelsen, med reservation för uppenbara fel.

Tänk på att färger kan upplevas olika beroende på bildskärm, enhet, ljus och inställningar. Produktbilderna ska återge varorna så korrekt som möjligt, men mindre färg- och nyansskillnader kan förekomma.