KUNDTJÄNST
Kundservice
Telefon: 0920 – 420 180
Öppettider: 10:00 – 16:00 (vardagar)
Du är även varmt välkommen att mejla oss!
Frågor om köp, leverans, byte och återköp:
Maila till order@gneis.se
Övriga frågor om storlekar, reklamationer etc:
Maila till info@gneis.se
Vanliga frågor
Normalt får vi endast påfyllning av vårt lager två gånger per år (vår/höst). Men annars kan du alltid maila och fråga oss.
Välj den ort du bor i eller som finns närmast dig och välj sedan ett passande ombud. Om du inte hittar din ort så kan du höra av dig till kundtjänst så hjälper vi dig! Notera att du ska ange ortsnamnet, dvs skriva Farsta och inte Stockholm om du t ex bor i Farsta.
Det kan ha fastnat i ditt spamfilter, kolla där först. Lägg gärna till order@gneis.se i din adressbok för att undvika att mailen inte kommer fram. Annars kanske din mailadress blivit felstavad? Kontakta vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig vidare.
Efter att du har bekräftat ordern har du 30 minuter på dig ifall du vill ändra något i eller avbeställa din order. Du kan då kontakta oss på order@gneis.se så hjälper vi dig med detta.
STORLEKSHJÄLP
Våra plagg har minst 1 års inbyggd växtmån
Så välj SAMMA cl-storlek som barnets längd!
Du hittar mer matnyttig information i vår modell och storleksguide.